昨日のブログでも書いた通り、胡散臭い電力会社の委託営業マンのお話をキッカケに、電力会社の見直しをすることになったという、結果オーライな話なのですが。
現在のA電気は調べた結果、やはり他より高めな電力会社であることが判明。
それに4月からは値上げの幅が大きい可能性が高い。
なので切替えする事は確定しているのですが、どこの会社を選べばいいのか。
それ以前に現在の契約がどうなっていて切替えのタイミングはいつなら可能なのか、そのタイミング以外だと違約金が発生してしまうのか、それはいったいどれくらいの金額なのか。
確認しなければいけないことがたくさんありました。
ただ母の契約なので、私は契約状況が分からない。
引落し時に通帳で金額を確認する以外手元に書類はないし、検針票とか領収書なども届いたことがない。母に聞いても契約書すらないという。お客様番号的な物も分からない。
もうこれは問い合わせるしかない。
ホームページを確認したところ、ナビダイヤルの電話窓口と、メールでのお問い合わせフォームしかありませんでした。
私このナビダイヤルしか電話の窓口がない会社大嫌い！！！
繋がるまでに時間がかかるクセして、その間もずっと高い電話料金取られて。
不親切にもほどがある！！
聞きたいことが複数あったので、今後他の会社と比較するためにも見返せる方がいいと思い、ひとまずメールで問い合わせることにしました。
①契約プラン名
②契約期間
③更新月
④違約金の有無・金額
⑤過去3ヶ月の使用料（kWh)
⑥マイページのログイン方法
コパ先生に確認してもらいながら、聞き漏れがないように、
上記6点、母の名義で紐付いている契約全て（家・店）について確認したいと記載して、送りました。
回答は5営業日から7営業日以内との事だったのですが、実際は2週間以上かかりました。
しかも回答内容は、個人情報保護の観点から答えられないと。
登録電話番号から電話しろと。
まじか。。。めっちゃタイムロスしちゃったわ。
大嫌いなナビダイヤル。でももし更新月が今月だったら、今月中になんとかしたいから早めに確認しないと！と思い電話をかけました。
土曜日の朝10時頃にかけたのですが、けっこうすぐに繋がりました。
そして、あらかじめ用意していた聞きたいことを聞いて、マイページにログイン出来るようにアドレスの登録もこの電話で対応していただけました。
マイページにさえ入れれば欲しい情報は全て拾えます。
更新月と解約にかかる料金だけは説明してもらい、10分弱くらいの通話時間で電話を終える事ができました。ひとまずホッ。
でも最悪な事に、
自宅の更新月：2028/3/4-4/30
店の更新月：2028/2/1-3/31
解約出来るの2年も先・・・💣
しかも、この更新月より前に解約すると
解約金：9,800円+3,850円（解約事務手数料）が2契約分かかってしまう。
高い・・・高すぎる。
更新月があと数ヶ月とかならそれを待って切替えようと思っていたんです。
まさか2年も先だとは・・・。
切替える電力会社は関電か大阪ガスの2社まで自分の中で絞っていました。
他がどうとか、この2社のどちらがいいとか正直本当は分からない。
だけどもう、この2社なら少なくとも信頼は出来る。
コパ先生に現電力会社の単価・使用量など見てもらって、他と比較してもらった結果、うちはガスがどちらも関電で契約していることもあり、電気も関電でまとめる事にしました。
料金的にもそれ一番いいという結果。
あとはいつのタイミングにするか。
私は4月までに切替えたかったんだけど、解約金が・・・。
でもシミュレーションの結果、2年も先なら解約金を払ってでも今切替えた方が、毎月の差額を考えたら断然いいというのは数字としてはっきり見えました。
解約金・手数料、めちゃくちゃ払いたくないお金ですが、これは払ってでも早く切替える方が賢い選択だと納得した上で、切替え手続きを進めることを決めました。
なんだかここまで来るのがすごく長い道のりのように感じてしまいましたが、なんとか切替えの申し込みまで終える事ができました。
ここ最近ずっと気になっていたことが1つ解消したのでほっとしました。
あとはちゃんと切り替わって、A電気の最後の引落しや解約金も引落しなのか請求書がくるのか見守って、新しい会社からの引落しが始っているかを確認するのみ。
こういうのがややこしく感じてなかなか放置しがちですが、毎月発生するお金のことなのでちゃんと考えないといけませんね。